แทงบอลสดออนไลน์ สมัครสมาชิก Royal Online V2 บาคาร่า

แทงบอลสดออนไลน์ สมัครสมาชิก Royal Online V2 หลังจากการแข่งขัน 5 นัดกับ TLO ทีม DeepMind ได้ส่ง AlphaStar กลับเข้าสู่การฝึก หลังจาก 14 วันของการฝึกอบรมตามเวลาจริง เจ้าหน้าที่ที่ชนะจากสภาพแวดล้อมการฝึกอบรมแบบทัวร์นาเมนต์มีการฝึกฝนมากกว่า 200 ปีภายใต้เข็มขัด และเห็นความแตกต่างได้ทันที AI ไม่ได้ทำผิดพลาดทางยุทธวิธีอย่างชัดเจนอีกต่อไป การตัดสินใจของมันยังคงไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้สังเกตการณ์ที่เป็นมนุษย์เสมอไป แต่

เป็นการยากที่จะระบุว่าสิ่งใดเป็นข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัด มันกำลังเล่นมืออาชีพที่มีคะแนนสูงกว่า – Grzegorz “MaNa” Komincz – และ MaNa ซึ่งแตกต่างจาก TLO กำลังเล่นกับเผ่าพันธุ์ที่เขาโปรดปราน (StarCraft มีสามคนและผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เชี่ยวชาญ) แม้ว่า MaNa ไม่ได้ทำผิดพลาดอย่างชัดเจน เขาก็เล่นได้ดี โดยส่วนใหญ่ต้องขอบคุณความสามารถของ AI ในการแยกและเคลื่อนหน่วยต่างๆ ของมันด้วยการประสานงานมากกว่าที่มนุษย์จะจัดการได้ AlphaStar ชนะทุกเกมอีกครั้ง

“มันน่าสนใจและน่าประทับใจจริงๆ” Tang บอกกับฉัน “สิ่งหนึ่งที่ฉันกำลังมองหาในระดับสูงคือกลยุทธ์กับกลไก” นั่นคือ AI เก่งในการนำเสนอแนวทางภาพรวมของเกมหรือเป็นเพียงการชนะด้วยการใช้กลยุทธ์ที่ไม่ดีอย่างเชี่ยวชาญหรือไม่? AlphaStar กลายเป็นเก่งทั้งสองด้าน “กลยุทธ์ระดับสูงที่เกิดขึ้นนั้นคล้ายกับการเล่นของมนุษย์ระดับโปร” Tang ตั้งข้อสังเกต “มันมีกลไกที่สมบูรณ์แบบเช่นกัน”

หลังจากนั้นก็กลับไปที่กระดานวาดภาพอีกครั้ง แทงบอลสดออนไลน์ ในระหว่างการแข่งขันทั้ง 10 เกม AI มีข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ผู้เล่นที่เป็นมนุษย์ไม่มี นั่นคือ สามารถเห็นทุกส่วนของแผนที่ที่มองเห็นได้ ในขณะที่ผู้เล่นที่เป็นมนุษย์ต้องควบคุมกล้อง

DeepMind ฝึกฝน AlphaStar เวอร์ชันใหม่ที่ต้องควบคุมกล้อง และใช้กระบวนการเดียวกัน นั่นคือการฝึกอบรม 200 ปี จากนั้นเลือกตัวแทนที่ดีที่สุดจากการแข่งขัน บ่ายวันนี้ ในการแข่งขันถ่ายทอดสด AlphaStar AI ใหม่นี้แพ้ MaNa ดูเหมือนว่าจะถูกขัดขวางอย่างมากโดยต้องจัดการกล้องเอง และไม่สามารถดึงกลยุทธ์ที่น่าตื่นเต้นมากมายเหมือนกับ AlphaStar เวอร์ชันอื่นๆ ได้ ได้จัดการในเกมก่อนหน้านี้

การสูญเสียอาจเป็นจุดจบที่น่าผิดหวังสำหรับ DeepMind แต่ AI นั้นได้รับการฝึกฝนมาเพียงเจ็ดวันเท่านั้น ดูเหมือนว่าเมื่อมีโอกาสฝึกฝนต่อไปก็จะกลับไปสู่ชัยชนะ DeepMind พบว่า AI ที่ต้องจัดการกล้องนั้นอ่อนแอกว่าเล็กน้อยและฝึกฝนให้ทัน

AlphaStar รุ่นปัจจุบันยังคงมีจุดอ่อนอยู่อย่างแน่นอน อันที่จริง ข้อบกพร่องหลายประการของ AlphaStar AI ในยุคแรกๆ นั้นทำให้นึกถึงแมตช์แรกๆ ของ AlphaGo ของ DeepMind โดยทั่วไปแล้ว AlphaGo เวอร์ชันที่เผยแพร่ครั้งแรกมักจะชนะ แต่มักทำผิดพลาดที่มนุษย์สามารถระบุได้ ทีม DeepMind ได้ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และ AlphaZero ในวันนี้ไม่ได้ทำผิดพลาดใดๆ ที่มนุษย์อาจสังเกตเห็นได้

ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอย่างชัดเจนในคำสั่ง StarCraft ของ AlphaStar ความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์เหนือมนุษย์ส่วนใหญ่มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าในฐานะคอมพิวเตอร์ มันจะดีกว่ามากในการจัดการไมโคร กองทัพของมันมีพรสวรรค์ในการตีขนาบข้างและเอาชนะกองทัพมนุษย์เพียงบางส่วน เพราะมันสามารถควบคุมกองทัพทั้งห้าได้ในคราวเดียว ซึ่งไม่มีมนุษย์คนใดสามารถทำได้ มีตัวอย่างกลวิธีในเกมเหล่านี้น้อยกว่าที่จะเห็นการนำไปใช้อย่างแพร่หลายในโปรเพลย์ เนื่องจาก AI ส่วนใหญ่ไม่ประสบความสำเร็จโดยการเอาชนะมนุษย์ที่คิดกลวิธีที่ดีที่สุดเมื่อพิจารณาจากข้อจำกัดของมนุษย์ ส่วนใหญ่แล้วการค้นหากลยุทธ์ที่พึ่งพาข้อดีของตัวเอง . และในขณะที่ AI อยู่ในขอบเขตทางเทคนิคของมนุษย์สำหรับการกระทำต่อนาทีและเวลาในการตอบสนอง ดูเหมือนว่าจะมีความได้เปรียบด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น

มีสองวิธีที่มนุษย์ยังคงมีความได้เปรียบมากกว่า AI ที่ดีที่สุด ยกตัวอย่างเช่น MaNa ปรับแต่งการตอบสนองของเขาต่อ AlphaStar โดยอิงจากการแข่งขันห้านัดแรกของพวกเขา ซึ่งอาจทำให้เขาได้เปรียบในการถ่ายทอดสด AlphaStar ทำไม่ได้ — เราไม่รู้มากเกี่ยวกับวิธีการฝึกอบรมที่จะทำให้ AI เรียนรู้ได้มากในเกมเดียว แล้วนำบทเรียนเหล่านั้นไปใช้ในเกมถัดไป

อย่างไรก็ตาม ผู้ประกาศกล่าวซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่า AlphaStar นั้นเหมือนมนุษย์อย่างน่าทึ่งในหลาย ๆ ด้าน มันเข้าใจวิธีการหลอกลวง วิธีรวบรวมการโจมตีตั้งแต่เนิ่นๆ วิธีตอบสนองต่อการซุ่มโจมตี วิธีสำรวจภูมิประเทศ Tang ทำงานเกี่ยวกับ AI สำหรับเกมตั้งแต่นั้นมาเมื่อจำเป็นต้องสั่งสอนคอมพิวเตอร์อย่างระมัดระวัง และเขาบอกฉันว่า “มันน่าประทับใจจริงๆ ว่าเรามาไกลแค่ไหนตั้งแต่นั้นมา และประเภทของการตัดสินใจที่ AI สมัยใหม่และสมัยใหม่ การเรียนรู้แบบเสริมกำลังสามารถทำได้”

สิ่งหนึ่งที่มันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ในเกมเดียวที่แพ้คือ “เกมที่ดี” – ยอมรับเมื่อเกมหมดหวัง เช่นเดียวกับที่ผู้เล่นมนุษย์ทำ

บางทีครั้งต่อไปที่เราเห็นมันอาจจะคิดออก บางทีในครั้งต่อไปที่เราเห็นก็ไม่จำเป็นต้อง

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของอนาคตที่สมบูรณ์แบบ สัปดาห์ละสองครั้ง คุณจะได้รับแนวคิดและแนวทางแก้ไขเพื่อจัดการกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา: การปรับปรุงด้านสาธารณสุข การลดความทุกข์ทรมานของมนุษย์และสัตว์ การลดความเสี่ยงจากภัยพิบัติ และพูดง่ายๆ ก็คือ การทำความดีให้ดีขึ้น

ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา วารสารศาสตร์ได้ผ่านช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ธรรมดา จำได้ว่าในช่วงแรกๆ ข่าวปลอมไม่ใช่สิ่งที่ หรือไม่ใช่ Facebook, Twitter หรือ iPhone สิ่งพิมพ์ที่มักได้รับการสนับสนุนจากการโฆษณานั้นเพิ่งจะมีชีวิตอยู่และสบายดี

วันนี้ ข่าวประจำชาติประจำสัปดาห์ที่ฉันคิดว่าจะใช้ในอาชีพการงาน ก็เหมือนนิตยสาร หนังสือพิมพ์ และร้านข่าวท้องถิ่นหลายฉบับที่กำลังจะตายอย่างช้าๆ เช่นเดียวกับผู้รอดชีวิตจากธุรกิจข่าวจำนวนมาก ฉันทำงานที่ร้านดิจิทัลเท่านั้นซึ่งไม่มีอยู่จริงเมื่อห้าปีก่อน

สื่อและวิธีการที่เราใช้ในการเล่าเรื่อง (Netflix, podcast, video, Instagram, Snapchat ฯลฯ) และเพื่อสื่อสารกับผู้ชม (Twitter, Facebook, Reddit ฯลฯ) มีความหลากหลายมากกว่าที่ฉันจะจินตนาการได้ ห้าปีที่แล้ว. พวกเขาเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พวกเราหลายคนไม่รู้ว่างานหรือห้องข่าวของเราจะเป็นอย่างไรในอีก 5 ปีข้างหน้า หรือแม้แต่ปีหน้า

จะบอกว่ามันเป็นช่วงเวลาที่หัวหมุนและวุ่นวายสำหรับนักข่าวและทุกคนที่บริโภคสื่อจะเป็นการพูดน้อย และนั่นเป็นสาเหตุที่ประวัติศาสตร์วารสารศาสตร์ใหม่ของ Alan Rusbridger ในช่วงสองทศวรรษครึ่งที่ผ่านมาBreaking News : The Remaking of Journalism and Why It Matters Nowมีทั้งการยืนยันและให้ความกระจ่าง

อลัน รัสบริดเจอร์ อดีตบรรณาธิการการ์เดียน เรดเฟิร์น

เมื่อเร็วๆ นี้ฟื้นตัวจากภาวะอะดรีนาลีนที่พุ่งพล่านในช่วงสองทศวรรษในฐานะบรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์การ์เดียน Rusbridger ได้รวบรวมพื้นที่ว่างเพื่อรวบรวมคำแนะนำจากคนวงในเกี่ยวกับความรู้สึกที่ต้องใช้ชีวิตท่ามกลางความสับสนวุ่นวาย และเขานำมุมมองของเราหลายคนมาในชีวิตประจำวัน

ในฐานะบรรณาธิการระหว่างปี 2538 ถึง พ.ศ. 2558 เขาดูแลเรื่องการเปลี่ยนผ่านจากหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นรายวันของสหราชอาณาจักรไปสู่ชุมชนออนไลน์ทั่วโลกที่เฟื่องฟู และเป็นหนึ่งในหนังสือพิมพ์ภาษาอังกฤษฉบับจริงจังที่มีคนอ่านมากที่สุดในโลก เมื่อ Craigslist, Google และ Facebook เริ่มกินของว่างในธุรกิจโฆษณาสิ่งพิมพ์และบล็อกเกอร์ที่ร่ำรวยดูเหมือนจะเข้ามาแทนที่นักข่าวมืออาชีพ Rusbridger ยอมรับการเปลี่ยนแปลง เขาช่วยให้เดอะการ์เดียนประสบความสำเร็จโดยการผลักดันกระดาษไปในทิศทางใหม่ — บล็อกสด ข่าวคราวๆ พอดคาสต์ วิดีโอ กอดนักข่าวที่ “ไม่ธรรมดา”

โมเดลความเป็นเจ้าของที่ไม่เหมือนใครของ Guardian ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยความไว้วางใจจากครอบครัว – สนับสนุนการทดลองนี้อย่างแน่นอน แต่ความสามารถของ Rusbridger ในการมองเห็นโอกาสที่ผู้อื่นเห็นการทำลายล้างก็เช่นกัน และพระองค์ทรงกระทำทั้งหมดนี้ในขณะที่ยังสุ้มเสียงกระดาษผ่านบางส่วนของที่ใหญ่ที่สุดและยากช้อนครึ่งศตวรรษที่ผ่านมาที่: WikiLeaksถ่ายโอนข้อมูลของสายการทูตสหรัฐและไฟล์สภาความมั่นคงแห่งชาติของเอ็ดเวิร์ด Snowden

จากบ้านของเขาในฟอร์ด, อังกฤษที่เขาเป็น ตอนนี้หลักของเลดี้กาเร็ตฮอลล์ที่ Oxford University, Rusbridger เมื่อเร็ว ๆ นี้ Skyped กับฉันเกี่ยวกับอดีตและอนาคตของข่าว เขาสร้างกรณีสำหรับโซเชียลมีเดียและแชร์สิ่งที่เขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีสร้างความเชื่อมั่นในการสื่อสารมวลชนอีกครั้งและต่อสู้กับข่าวปลอม นี่คือบทสนทนาของเรา แก้ไขให้มีความยาวและชัดเจน

ปัญหาข่าวปลอมทำให้หนังสือของคุณมีความเร่งด่วนเป็นพิเศษ เมื่อไหร่ที่คุณเริ่มกังวลเกี่ยวกับมัน?

กลายเป็นปัญหาร้ายแรงตั้งแต่ฉันหยุดแก้ไข [ในปี 2015] ยิ่งฉันคิดเกี่ยวกับมันมากขึ้น ปัญหาของข่าวปลอมไม่ได้เป็นปัญหาหลักที่นักข่าวสามารถยกระดับได้ [ข่าวปลอม] กำลังเกิดขึ้นในระดับที่ไม่สมเหตุสมผลที่จะคาดหวังให้สื่อข่าวแบบดั้งเดิมเป็นคำตอบ เราไม่สามารถให้บัตรผ่านฟรีแก่ผู้อ่านได้ หากทุกคนที่ใช้โซเชียลมีเดียไม่รีทวีตหรือส่งต่อสิ่งที่พวกเขาไม่เชื่อว่าตนเองเป็นความจริง [นั่นจะช่วยได้]

แต่แน่นอนว่านักข่าวไม่ได้เป็นอิสระอย่างสมบูรณ์ และ Brexit ก็นึกถึงเป็นตัวอย่างที่ไม่ดีของสื่อที่ล้มเหลวในการรับมือกับความท้าทายนี้ เห็นได้ชัดว่า [ถ้าสหรัฐฯ มี] มีประธานาธิบดีแบบที่เป็นอยู่ในขณะนี้ เป็นงานที่สำคัญของการสื่อสารมวลชนที่จะกลั่นกรองทุกสิ่งที่เขาพูดและให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้ในการพูดว่าสิ่งนั้นจริง ไม่จริง หรือจริงบางส่วน . ดูเหมือนว่าจะเป็นงานพื้นฐานของวารสารศาสตร์ในขณะนี้

แต่นั่นก็ต่างจากปัญหาปริมาณข่าวปลอมที่เฟซบุ๊กรับผิดชอบ

ในตอนท้ายของหนังสือ คุณชี้ให้เห็นว่ายังมีคำถามมากมายเกี่ยวกับอนาคตของสื่อ องค์กรข่าวหลายแห่งยังคงประสบปัญหาทางการเงิน และมีปัญหาเรื่องความไว้วางใจต่ำในการสื่อสารมวลชน ฉันสงสัยว่าตั้งแต่อ่านหนังสือจบในเดือนมกราคม 2018 คุณพบคำตอบที่น่าสนใจไหม

ประสบการณ์ของฉันคือผู้อ่านประหลาดใจเมื่อนักข่าวพูดว่า “คุณช่วยฉันได้ไหม? นี่คือบทความของฉัน ถูกไหม? สามารถปรับปรุงได้หรือไม่? มีอะไรหายไปที่นี่? ฉันควรเขียนเกี่ยวกับอะไรต่อไป” คำถามเหล่านี้เป็นคำถามเชิงความร่วมมือและเปิดกว้าง

ไม่ค่อยเป็นตัวอย่างที่นักข่าวมีพฤติกรรมแบบนั้น แต่ [เมื่อพวกเขาทำ] ผู้อ่านจะล้มเลิกการมีส่วนร่วมและนั่นนำไปสู่ความไว้วางใจ ฉันคิดว่ามันนำไปสู่การรายงานที่ดีขึ้น

แอนดรูว์ สแปร์โรว์ผู้ดูแลรัฐสภาในเดอะการ์เดียน ทำในรูปแบบบล็อก เขาไม่เคยเขียนเรื่องราวในขณะนี้ เขากำลังรายงานเกี่ยวกับรัฐสภาในวันนี้ มี 14,000 ความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของเขา เขาดึงหลายแหล่งในขณะที่เขาไป เขาจะพูดว่า “มีเรื่องราวที่ดีมากในเรื่องนี้ นี่คือวิธีที่บุคคลนี้ตอบสนองต่อสิ่งนั้น The Telegraph [หนังสือพิมพ์] กำลังพูดแบบนี้” เป็นเพียงการบังคับบัญชาการรายงาน และคนรักเขา เขาเป็นหนึ่งในสิ่งที่ถูกติดตามมากที่สุด – ถ้าไม่ใช่มากที่สุด – ถูกติดตามบนเว็บไซต์ Guardian วันนี้

ดังนั้นเขาจึงเป็นนักข่าวที่ไม่เคยเขียนเรื่องราว กระตุ้นให้เกิดการอภิปรายครั้งใหญ่เกี่ยวกับสิ่งที่เขาทำ และได้รับความไว้วางใจอย่างไม่น่าเชื่อ

ฉันยังชอบเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยในหนังสือเกี่ยวกับเกล็น กรีนวัลด์ผู้ทำลายเรื่องราวที่ว่าโปรแกรมการเฝ้าระวังของสหรัฐฯ และอังกฤษได้สอดแนมผู้คนผ่านเอกสารลับที่เอ็ดเวิร์ด สโนว์เดนรั่วไหลออกมาได้อย่างไร คุณเขียนว่าช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับเขาคือหลังจากที่เขาตีพิมพ์เรื่องราวหรือบล็อก และจะได้รับอีเมลหรือความคิดเห็นจากผู้อ่านที่มีประเด็นที่เขาพลาดไปหรือข้อเสนอแนะที่ทำให้เรื่องราวของเขาดีขึ้น และเขาจะอัปเดตและแก้ไขเรื่องราวหลังจากนั้น – ด้วยความรู้สึกที่เขาทำให้ดีขึ้น

“ทันทีที่คุณกดเผยแพร่และผู้คนเริ่มอ่าน นั่นคือเวลาที่คุณเรียนรู้ว่าบทความควรจะดีขึ้นหรือไม่”

นั่นต้องถูกต้อง ทันทีที่คุณกดเผยแพร่และผู้คนเริ่มอ่าน นั่นคือเวลาที่คุณเรียนรู้ว่าบทความควรจะดีขึ้น ปรับปรุงให้ดีขึ้น มีบางอย่างผิดปกติหรือต้องการลิงก์หรือไม่ หากคุณไม่มีความสัมพันธ์ที่เป็นปฏิปักษ์กับผู้อ่านของคุณ แต่จริงๆ แล้วคุณเคารพพวกเขาในฐานะคนที่สามารถช่วยคุณได้ ประสบการณ์ของฉันคือพวกเขาจะช่วยเหลือ

ความสำเร็จของคุณที่เดอะการ์เดียนส่วนหนึ่งมาจากการรับรู้ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ว่าการทำข่าวบนเว็บจะเป็นสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจากวารสารศาสตร์สิ่งพิมพ์ – การวางบทความออนไลน์จะไม่ตัด คุณคิดว่าทุกวันนี้มีโอกาสสำหรับนักข่าวดิจิทัลที่นักข่าวและบรรณาธิการมองไม่เห็นในแบบที่พวกเราหลายคนมองข้ามโอกาสแรกๆ ที่เว็บนำเสนอหรือไม่

ฉันคิดว่ามันน่าผิดหวังที่ผู้คนใจร้อน ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นช่วงอายุโดยประมาณของโซเชียลมีเดียกระแสหลัก ผู้คนเปลี่ยนจากการเป็นคนคิดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ เป็นการมองโลกในแง่ร้ายอย่างมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันสัมผัสได้ถึงนักข่าวจำนวนมากที่พูดว่า “มีโซเชียลมีเดียมากมายที่เราไม่ชอบ เราไม่ชอบบริษัทใหญ่ เราไม่ชอบที่พวกเขาไม่จ่าย [ส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของ] ภาษี ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่แย่มาก”

ดูเหมือนว่าฉันจะเร็วเกินไปที่จะตัดสินแบบนั้น เราเพิ่งเริ่มมองเห็นหรือเข้าใจว่าทั้งหมดนี้หมายถึงอะไร ฉันไม่คิดว่าผู้คนกำลังคิดอย่างสร้างสรรค์เพียงพอเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนได้รับความรู้ เรียนรู้วิธีการไว้วางใจในความรู้ของพวกเขา และใครควรไว้วางใจและใครที่ไม่ควรไว้วางใจ ดูเหมือนเป็นความผิดพลาดที่จะอยากรู้อยากเห็นมาก

เป็นเรื่องเหลือเชื่อสำหรับฉันตอนนี้ 15 ปีใน [การทดลองสื่อดิจิทัล] นี้ ที่นักข่าวจำนวนมากรู้สึกแย่มากกับแนวคิดในการเชื่อมโยง

คุณคิดว่าผู้คนคิดถึงอะไรเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย?

[เรามี] การจัดสังคมที่ดูเหมือนแนวตั้ง [และนั่นเปลี่ยน] เป็นสิ่งที่ผู้คน 4 พันล้านคนพูดคุยกันในแนวนอน เราไม่สามารถเริ่มจินตนาการถึงความหมายของมันได้ หรือวิธีที่สื่อสารมวลชนสอดแทรกตัวเองเข้าไปใหม่ และเรียกเอาความไว้วางใจจากผู้คนที่ละทิ้งมันกลับคืนมา

นักข่าวไม่ค่อยอยากรู้ว่าทำไมคนถึงชอบโซเชียลมีเดียจริงๆ หลายคนเกลียดมัน แต่มีผู้คนกว่า 2 พันล้านคนบน Facebook และพวกเขาต้องชอบอะไรบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ Facebook กำลังทำอยู่

หากคุณดูพฤติกรรมของผู้คนบนโซเชียลมีเดีย มีแนวโน้มว่าจะมีการประกาศน้อยกว่าการสื่อสารมวลชน เป็นเรื่องไม่แน่นอนมากขึ้นเป็นข้อโต้แย้งมากขึ้น … คนท้าทายดีกว่า ผู้คนตอบสนองต่อความท้าทายได้ดีกว่า มีวิธีหนึ่งที่ผู้คนรู้สึกว่านี่เป็นวิธีสร้างความจริงที่แท้จริงมากกว่าที่จะถูกบอกให้เชื่อโดยคนที่คุณอาจไม่ต้องการรับมันจากความไว้ใจ

ใช่ คุณอ้างถึงการศึกษาจำนวนมากในหนังสือที่แสดงให้เห็นว่า – ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม – ผู้คนบน Twitter ไม่ได้ติดอยู่กับฟองสบู่ แต่กลับถูกเปิดเผยจากแหล่งข้อมูล มุมมอง และหลักฐานที่หลากหลายเพื่อสนับสนุนมุมมองเหล่านั้น

ประสบการณ์ของฉันบน Twitter มีความหลากหลายให้ความรู้ น่าขบขัน … มีข้อมูลสูง ฉันพบผู้เชี่ยวชาญที่นั่นซึ่งพูดในลักษณะที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจากการทำข่าวแบบเดิมๆ

เป็นเรื่องเหลือเชื่อสำหรับฉันในตอนนี้ 15 ปีใน [การทดลองสื่อดิจิทัล] นี้ ที่นักข่าวจำนวนมากรู้สึกแย่มากกับแนวคิดเรื่องการเชื่อมโยง ฉันหงุดหงิดมากเมื่ออ่านหนังสือพิมพ์ ฉันชอบตรงที่นักข่าวไม่ต้องใส่ลิงก์ลงในเนื้อหาต้นฉบับ แต่นั่นคือสิ่งที่ได้รับบน Twitter: คุณพูดว่า “นี่คือข้อเท็จจริง นี่คือลิงค์และฉันรู้ได้อย่างไร ฉันไม่ได้ขอให้คุณไว้ใจเพราะฉันเป็นใครหรือทำงานให้ใคร นี่คือหลักฐานของฉัน” นั่นเป็นพื้นฐานพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารและหลักฐานต่างๆ ของโลกในขณะนี้ นักข่าวกระแสหลักจำนวนมากไม่สนใจ

“มันจะเป็นหนังสือที่เขียนง่ายกว่า — และอาจเป็นที่นิยมมากกว่า — ถ้าฉันทำหนังสือต่อต้านสังคมออนไลน์”

Facebook เป็นสัตว์ร้ายที่แตกต่างกัน มีการศึกษาการเปิดเผยข่าวปลอมระหว่างการเลือกตั้งปี 2559 ในสหรัฐอเมริกา นักวิจัยมองว่าเว็บไซต์ใดที่ผู้คนเข้าชมก่อนที่จะดูบทความข่าวปลอม และมักเป็น Facebook

คงจะเป็นหนังสือที่เขียนง่ายกว่า — และอาจเป็นที่นิยมมากกว่า — ถ้าฉันทำหนังสือต่อต้านสังคมเพราะพระเจ้ารู้ว่ามีมากพอที่จะวิพากษ์วิจารณ์และ Facebook มีความรับผิดชอบที่น่ากลัวซึ่งพวกเขาไม่ได้เผชิญหน้าอย่างเพียงพอ ของข้อมูลเท็จที่พวกเขาใส่เข้าไปในระบบ

แต่อีกครั้ง แทนที่จะพูดว่า “คุณต้องแก้ปัญหานี้ภายในวันจันทร์หน้า” ฉันคิดว่าเป็นการดีกว่าที่จะเข้าร่วมการสนทนากับพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่สมเหตุสมผล และสิ่งที่จะรักษาสิ่งที่มีค่าของ Facebook ไว้โดยไม่เรียกร้องมาตรการด้านกฎระเบียบหรือกฎหมาย ที่แม้ว่าจะเป็นไปได้ แต่ก็สามารถทำลายบางสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Facebook ได้ ตอนนี้ไม่ใช่การอภิปรายที่เหมาะสมยิ่งนัก

เดอะการ์เดียนมีรูปแบบธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร — เป็นเจ้าของโดยทรัสต์ที่มีเหตุผลใน การปกป้องความเป็นอิสระทางการเงินและบรรณาธิการของเดอะการ์เดียน ดังนั้นจึงไม่เสี่ยงต่อพลังของตลาด ฉันอยากรู้ว่าการได้รับการปกป้องจากโมเดลที่ขับเคลื่อนด้วยตลาดมากขึ้นเพียงใด ที่ช่วยสนับสนุนการทดลองดิจิทัลช่วงแรกของคุณ

หากคุณไม่มีเจ้าของ ความสัมพันธ์เพียงอย่างเดียวของคุณคือกับผู้อ่าน และคุณเปิดกว้างมากขึ้นสำหรับแนวคิดที่ว่าพวกเขาจะมีส่วนร่วมได้อย่างไร หรือความสัมพันธ์กับพวกเขาจะเป็นอย่างไรหากคุณเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของมนุษย์ สามารถพูดคุยกับพวกเขา กำแพงเชิงเปรียบเทียบขนาดมหึมานี้ที่มีอยู่ระหว่างคุณกับผู้อ่านก็ไม่อยู่ที่นั่น คุณสามารถพบพวกเขา พูดคุยกับพวกเขา และทำไมคุณไม่ต้องการ ดูเหมือนว่าจะเป็นสัญชาตญาณตามธรรมชาติที่จะเห็นว่ามันไปที่ไหน

อะไรคือความประหลาดใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับคุณในการถอยกลับไปรวบรวมประวัติล่าสุดนี้

ฉันพบว่าตัวเองตั้งคำถามเกือบทุกอย่างที่ฉันคิดเกี่ยวกับวารสารศาสตร์ คำถามที่ทำให้ฉันหนักใจ [คือคำถาม]: วารสารศาสตร์คืออะไร? สาธารณประโยชน์คืออะไร และเรานิยามวารสารศาสตร์เพื่อผลประโยชน์สาธารณะอย่างไร และถ้าเราไม่สามารถตกลงกันได้ แล้วทำไมคนอื่นถึงให้ความสำคัญ?

อาจเป็นไปได้ว่าการแบ่งแยกทางประวัติศาสตร์ระหว่างโฆษณาและข่าวกำลังจะละลาย และโมเดลเศรษฐกิจแบบดั้งเดิมสำหรับข่าวจะไม่อยู่ที่นั่น แต่ฉันเชื่อว่าคุณยังต้องการคนที่เรียกว่านักข่าว คนที่ดูเหมือนนักข่าว ที่จะช่วยสังคมตัดสินว่าอะไรจริงอะไรไม่จริง ถ้าสังคมต้องการสิ่งนั้น แต่ตลาดไม่สามารถจ่ายได้ แล้วอะไรล่ะ? และฉันคิดว่าเราต้องพูดข้อความที่โน้มน้าวใจเกี่ยวกับผลประโยชน์สาธารณะ บริการสาธารณะที่เรากำลังจัดหาให้ ประชาชนต้องการสิ่งนี้จริงๆ พวกเขาจะอยู่เบื้องหลังนักข่าว 100 เปอร์เซ็นต์ที่สามารถพูดได้อย่างเพียงพอและโน้มน้าวใจว่าความสนใจของสาธารณชนคืออะไร

แต่เมื่อคุณเล่าถึงเรื่องราวของ WikiLeaks และ Snowden เห็นได้ชัดว่ามีข้อตกลงเล็กน้อยอย่างน่าประหลาดใจ ระหว่างห้องข่าว เจ้าหน้าที่ของรัฐ รัฐบาล และสาธารณชน เกี่ยวกับผลประโยชน์สาธารณะ

เราจะต้องหาวิธีที่จะพูดได้ว่า แต่ฉันไม่รู้สึกมองโลกในแง่ร้าย เมื่อตอนที่ฉันอยู่ที่อเมริกาเมื่อเร็ว ๆ นี้ คนอเมริกันจำนวนมากที่ฉันพบบอกว่าพวกเขามีเพียงสื่อให้พึ่งพาตอนนี้ เราไม่สามารถวางใจกรรมการในแบบที่เราทำได้ สภาคองเกรสไม่ได้ทำหน้าที่ของตน การตรวจสอบและถ่วงดุลที่เราคิดว่ามีอยู่ในสังคมไม่ได้อยู่ที่นั่น และตอนนี้เป็นเพียงสื่อที่เรามี และประชาชนก็เต็มใจที่จะสนับสนุนงานของนักข่าวและรับทราบถึงความสำคัญของสิ่งที่เราทำ — แต่เราต้องดีเท่าที่พวกเขาต้องการให้เราเป็น

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นหายนะ แต่อย่างน้อยก็อาจทำให้ผู้คนให้ความสำคัญกับ iPhone ของตนมากขึ้น

นั่นคือการคาดการณ์ที่สำคัญในรายงานผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของ Apple ซึ่งยื่นต่อโครงการ Carbon Disclosure Project ที่ไม่แสวงหากำไรของอังกฤษเมื่อปีที่แล้ว และนำเสนอโดย Christopher Flavelleแห่งBloombergในสัปดาห์นี้ CDP รวบรวมรายงานผลกระทบเหล่านี้ ซึ่งรวมถึง “ความเสี่ยงและโอกาส” ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ จากบริษัทประมาณ 7,000 แห่ง รวมถึง 1,800 แห่งในสหรัฐอเมริกา ด้วยความพยายามที่จะวาดภาพว่านโยบายด้านสิ่งแวดล้อมของประธานาธิบดีทรัมป์สามารถส่งผลกระทบต่อทุกมุมของเศรษฐกิจได้อย่างไร . จังหวะกว้าง: มันจะไม่ดี

แต่ Apple มองเห็นด้านสว่างด้านหนึ่งโดยเขียนว่า “ในขณะที่ผู้คนเริ่มประสบกับเหตุการณ์สภาพอากาศเลวร้ายที่มีความถี่มากขึ้น เราคาดว่าความต้องการความมั่นใจและการเตรียมพร้อมในด้านความปลอดภัยส่วนบุคคลและสวัสดิภาพของบุคคลอันเป็นที่รักจะเพิ่มขึ้น” โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทเชื่อว่า iPhone จะมีประโยชน์เป็นพิเศษเมื่อผู้คนรู้ว่าสามารถใช้เป็นไฟฉาย ไซเรน หรือวิทยุ หรือเมื่อพวกเขาเริ่มขอคำแนะนำในการปฐมพยาบาลจาก Siri

IPHONES “ชาร์จได้หลายวันด้วยแบตเตอรี่รถยนต์หรือแม้แต่มือหมุน”

ความคิดเห็นนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ Apple ปรับลดคาดการณ์รายได้สำหรับไตรมาสแรกของปี 2019 ลง 9 พันล้านดอลลาร์ โดยอ้างว่ายอดขาย iPhone ต่ำ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการเติบโตที่ชะลอตัวในประเทศจีนและตลาดกำลังพัฒนาอื่นๆ และส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้คนในสหรัฐฯ กำลังซื้อเพิ่มขึ้น แบตเตอรีใหม่สำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่า แทนที่จะต้องเสียเงินเพื่ออัพเกรด 1,000 ดอลลาร์

อย่างไรก็ตาม iPhones “สามารถชาร์จได้หลายวันด้วยแบตเตอรี่รถยนต์หรือแม้แต่มือหมุน” รายงานระบุ แน่นอนว่ามีวิดีโอ YouTubeที่จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการทำแบบแรก และแบบหลังก็เป็นความจริงในทางเทคนิค แต่ในทางกายภาพค่อนข้างไม่น่าจะเป็นไปได้ ข้อเหวี่ยงมือส่วนใหญ่ต้องการการหมุนรอบสองนาทีเพื่อให้มีประจุเพียงพอสำหรับการโทรฉุกเฉินอย่างรวดเร็ว ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะพึ่งพาหนึ่งตัวในคราวละวันหลังภัยพิบัติจากสภาพอากาศ คุณควรเริ่มใช้ไขว้ของคุณทันที . (ที่ชาร์จพลังงานแสงอาทิตย์เป็นความคิดที่ดีกว่า!)

และ California ปฏิเสธ Trump และพยายามอยู่ในข้อตกลงด้านสภาพอากาศในปารีส Paris

Apple ไม่ใช่บริษัทใหญ่เพียงแห่งเดียวที่ได้รับประโยชน์จากภัยพิบัติที่กำลังจะเกิดขึ้น รายงานที่จัดทำโดย Home Depot คาดการณ์ว่าความต้องการเครื่องปรับอากาศและพัดลมเพดานจะเพิ่มขึ้น Google กังวลเล็กน้อยว่า “สภาวะทางเศรษฐกิจและสังคมที่ผันผวน” จะส่งผลเสียต่อธุรกิจโฆษณา แต่สงสัยว่า Google Earth จะกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจยิ่งขึ้นเมื่อโลกจริงอยู่ในจุดสุดท้าย “หากลูกค้าให้คุณค่ากับ Google Earth Engine เป็นเครื่องมือในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงทางกายภาพของทรัพยากรธรรมชาติและสภาพอากาศของโลก สิ่งนี้อาจส่งผลให้ลูกค้าภักดีหรือมูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น” รายงานระบุ

เพื่อความเป็นธรรม iPhone มีประโยชน์ในสถานการณ์ฉุกเฉิน และไม่ใช่สินค้าฟุ่มเฟือยเลยณ จุดนี้ คนส่วนใหญ่ไม่ได้มีโทรศัพท์พื้นฐานอีกต่อไปและมาร์ทโฟนยังได้ทำมันไม่จำเป็นมากขึ้นสำหรับบางคนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้านของตัวเอง .หรือแผนที่ (แม้ว่าพวกเขาหวังว่าจะทำไฟฉายของตัวเองทั้งหมด) ทั้งAppleและGoogleได้ใช้พลังงานหมุนเวียนสำหรับการดำเนินงานเกือบทั้งหมดทั่วโลกตั้งแต่เดือนเมษายน 2018 โดยชดเชยส่วนที่เหลือด้วยการซื้อพลังงานสีเขียวเพิ่มเติม และพวกเขาได้ต่อสู้อย่างเปิดเผยกับทรัมป์ในเรื่องสภาพอากาศในปารีส จัดการ.

อนาคตของ iPhone แบบหมุนมือหมุนไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนในบริษัทใฝ่ฝันถึงอย่างแน่นอน และเป็นไปได้มากว่าเป็นเพียงความคิดที่ผิดปกติซึ่งผุดขึ้นมาในหัวของใครบางคนในขณะที่พวกเขากำลังเขียนรายงานที่พวกเขาไม่คิดว่าจะมีคนรู้จักหรือสนใจมากนัก . อย่างไรก็ตาม ตอนนี้มันจะติดอยู่ในตัวคุณ

หากคุณถูกขอให้วาดลูกตาภายใน 10 วินาทีหรือน้อยกว่า คุณอาจจะวาดบางอย่างที่ดูเหมือนว่าสามารถติดกาวไว้บนโปรเจ็กต์งานฝีมือระดับประถมศึกษาได้ บางทีถ้าคุณมีพรสวรรค์ ลูกตาของคุณอาจดูเหมือนเป็นใบหน้าของตัวละคร Pixar ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณก็มักจะดึงดูดสายตาที่ดูเหมือนหุ่นยนต์ตัวใหม่หลายตัวที่ประกาศโดยบริษัทใหญ่ๆ ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา

ตัวอย่างเช่น Bot Air ของ Samsung: หุ่นยนต์ที่มีตาการ์ตูนที่เป็นมิตรซึ่งฟอกอากาศในบ้านของคุณประกาศในงาน Consumer Electronics Showcase เมื่อต้นเดือนนี้ และ Bot Care ของ Samsung ซึ่งจะบอกให้คุณกินยาและติดตามการนอนหลับของคุณ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ “คู่หูแห่งอนาคต” โดยใช้แพลตฟอร์ม Bixby AI ของ Samsung

Take Marty หุ่นยนต์เปิดตัวในร้านขายของชำของ Giant ทั่วประเทศและกำลังจะมาในเร็วๆ นี้ที่ Stop & Shop ในบทนำที่โดดเด่นใน Washington Postปีเตอร์ ฮอลลี่เขียนว่า “ตัวสูง เคลื่อนไหวช้า และเป็นสีเทา เขามีตาโตเหมือนการ์ตูนที่อำพรางบางสิ่งที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับพนักงานใหม่ล่าสุดของ Giant Food Stores: มาร์ตี้ตั้งใจและไม่หยุดยั้ง และไม่เหมือน เพื่อนพนักงาน — เขามีความสามารถในการทำงานจำนวนชั่วโมงที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดโดยไม่ต้อง

จ่ายเงิน” นอกจากนี้ ดวงตาของ Marty ดูเหมือนจะไม่ทำงาน พวกมันเป็นตาเปล่าพลาสติก หรือที่รู้จักกันในนาม”ตาเลื้อยติดกาว”เรียบง่ายและไม่เป็นอันตราย (สามารถซื้อได้50,000 ตัวราคา $824 บนเว็บไซต์ของ Michael ซึ่งดูไม่ถือว่าแย่เลย) Marty จะ “รายงานการหกรั่วไหล เศษขยะ และอันตรายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับพนักงานในการจัดเก็บ” รวมถึงตรวจสอบสินค้าคงคลัง แต่สายตาเหล่านั้นจะไม่เอื้ออำนวยต่อสิ่งเหล่านี้ ดูเหมือนว่าเขาจะช่วยเหลือระบบอัตโนมัติของงานหลายร้อยล้านงานที่คาดการณ์ว่าจะเกิดขึ้นในอีก 10 ปีข้างหน้าแต่สำหรับตอนนี้ เขาทำงานน้อยมาก และลูกค้าชอบที่จะเซลฟี่กับเขา เพราะดวงตาของเขา

ตัวอย่างอื่น! Serv หุ่นยนต์ส่งของใหม่ที่ออกแบบอย่างพิถีพิถันและทดสอบโดยผู้ใช้ของ Postmates สามารถ “มองเห็น” ผ่านดวงตาการ์ตูนที่กลมสนิท ทำให้สามารถกระโดดข้ามขอบถนนได้ ซึ่งเป็นหนึ่งในลักษณะนิสัยที่น่ายินดีของ “บุคลิกภาพ” ซึ่งน่าจะเลียนแบบ ความไม่สมบูรณ์ที่มีเสน่ห์ของ Wall-E ของ Pixar (หุ่นยนต์ตัวเล็กทิ้งไว้เพื่อทำความสะอาดโลกหลังจากที่เราทำลายมัน ) บริการได้รับความร่วมมือจากห้องปฏิบัติการ R&D ในบ้านของ Postmates และ NewDealDesign ของซานฟรานซิสโก “ในอุดมคติแล้ว เราต้องการให้หุ่นยนต์ตัวนี้เป็นอีโมจิของการส่งมอบหุ่นยนต์” Gadi Amit ผู้ก่อตั้ง NewDealDesign กล่าวกับ Fast Company “เป้าหมายของเราคือเปลี่ยนใจและความคิดตั้งแต่แรกเห็น” Ali Kashani จาก Postmates กล่าว

Amit ยังอธิบายดวงตาด้วยว่า “ดวงตาที่คุณเห็นข้างหน้าเป็นกล้องสองตัวที่ดีมากที่สร้างมุมมองสามมิติ ดวงตานั้นใช้งานได้จริงก่อน จากนั้นเราจึงตัดสินใจปรับปรุงพวกมันในการออกแบบ”

โอเค แต่นั่นไม่ได้อธิบายว่าทำไมพวกมันถึงเป็นการ์ตูน ทำไมน่ารักจัง ทำไมเราถึงรักหุ่นยนต์และเราต้อง?

ในปี 2014 Josh Dzieza แห่งThe Verge ได้ตรวจสอบสิ่งที่เขาเรียกว่า อันดับแรก เขาได้พูดคุยกับผู้สร้าง Hitchbot หุ่นยนต์โบกรถที่มีใบหน้าอีโมจิน่ารัก ในที่สุด Hitchbot ก็ถูกตัดศีรษะในฟิลาเดลเฟีย แต่ก็ได้รับความช่วยเหลือจากคนแปลกหน้าที่เป็นมิตรอยู่พักหนึ่ง มันมีรองเท้าบู๊ตสีเหลืองสดใสและเคลื่อนไหวไม่ค่อยดี ซึ่งทำให้ผู้คนต้องการช่วยเหลือ วัตถุที่มีตาโตดูเหมือนเด็ก

“ความน่ารักสามารถสร้างความไว้วางใจจากผู้คนได้” Dzieza เขียน “มันอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความรักและความสยองขวัญ มันสามารถกำหนดโทนเสียงสำหรับการโต้ตอบทั้งหมด ตั้งค่าให้ผู้คนให้อภัยในข้อผิดพลาดโดยไม่รู้ตัว และแม้กระทั่งโน้มน้าวให้พวกเขาช่วยบอททำสิ่งที่ยังทำไม่ได้”

ยิ่งเขาพบหุ่นยนต์น่ารักเท่าไหร่ ดวงตาก็ยิ่งปรากฏเป็นธีมมากขึ้นเท่านั้น Baxter หุ่นยนต์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือคนงานในโรงงานที่มีมนุษย์ มี “ตาโตและอารมณ์เหมือนการ์ตูน” รถยนต์ไร้คนขับของ Google มีไฟหน้าแบบตา

ตาไม่ได้น่ารักเสมอไปนะเรารู้ บางครั้งอาจเป็นวันฮัลโลวีนหรือเป็นส่วนหนึ่งของการคุกคามที่รุนแรง แต่เมื่อมันโตและไม่ได้ดูเหมือนถูกฉีกออกจากเบ้า พวกมันก็มีเสน่ห์ พวกเขาเตือนเราถึงทารกแม้ว่าพวกเขาจะอยู่บนสัตว์กินเนื้อเลี้ยงลูกด้วยนมขนาดใหญ่ที่สามารถทำร้ายเราได้อย่างมาก เหตุใดจึงไม่ปรากฏบนหุ่นยนต์? นักข่าวDavid Pierce เขียนเมื่อตอนต้นของรายงานล่าสุดของ Wall Street Journal เกี่ยวกับการปฏิวัติหุ่นยนต์ที่ “น่ารัก” ว่า “มันเป็นสายตาที่ดึงดูดใจฉัน

Natalie Angier สำรวจสาขาการวิจัยเกี่ยวกับ “ความน่ารัก” เขียนให้กับ New York Timesในปี 2549 ว่า “เครื่องตรวจจับความน่ารักของมนุษย์ตั้งอยู่ที่แถบต่ำ … ที่กวาดเข้ามาและถือว่าน่ารักเกือบทุกอย่างที่ดูเหมือนมนุษย์จากระยะไกล หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของสิ่งนั้น” ซึ่งเริ่มอธิบายว่าทำไมตา googly จึงเหมาะกับเรา แต่ถ้าคุณจ้องเข้าไปในดวงตาที่เย้ายวนของ Marty และรู้สึกว่าตอนแรกมีเสน่ห์ และอย่างที่สอง เป็นการขับไล่ตามสัญชาตญาณของคุณเอง ก็มีคำอธิบายสำหรับสิ่งนั้นเช่นกัน Denis Dutton นักปรัชญาศิลปะที่มีชื่อเสียงและเสียชีวิตแล้วในตอนนั้นบอกกับ Angier ว่า “ น่ารักตัดผ่านทุกชั้นของความหมายและพูดว่า ‘อย่ากังวลกับความซับซ้อน แค่รักฉัน’ นั่นคือที่มาของความรู้สึกถูก และความรู้สึกของการถูกหลอกใช้หรือถูกมองว่าเป็นคนดูด ซึ่งชักนำให้หลายคนปฏิเสธความน่ารักว่าต่ำหรือตื้น”

“น่ารักตัดผ่านทุกความหมายและพูดว่า ‘อย่ากังวลกับความซับซ้อน แค่รักฉัน’”

แต่ในปี 2017 ทีมวิจัยของนักวิทยาศาสตร์จาก Cornell University และ Media Innovation Lab ที่ IDC Herzliya ในอิสราเอลได้โยนกุญแจเล็กน้อยในการเล่าเรื่องหุ่นยนต์น่ารักให้กว้างขึ้น ก่อนการวิจัยของพวกเขา เป็นที่ยอมรับกันว่าวิธีที่ไร้รอยต่อที่สุดในการแนะนำมนุษย์ให้รู้จักกับโลกของหุ่นยนต์คือการทำให้หุ่นยนต์ทำตัวเป็นมนุษย์ และทำให้ใบหน้าดูน่ารักเพราะมีโครงร่างวิวัฒนาการแบบแข็งในสมอง แต่นักวิจัยพบว่าผู้คนมีปฏิกิริยาต่อหุ่นยนต์ราวกับว่าพวกเขาเป็นคนแม้ว่าพวกเขาจะดูเรียบง่ายมาก ๆ และท่าทางของพวกเขาก็เรียบง่ายเหมือนสัญญาณไฟจราจร:

คนหนึ่งตอบ [หุ่นยนต์ทรงกลมธรรมดา] ให้หลีกเลี่ยงท่าทางโดยพูดว่า “เมื่อฉันเดินเข้าไปและมันจะหันหน้าหนีจากฉัน มันก็เหมือนกับ ‘ฉันไม่อยากคุยกับคุณ’ มันแปลกเพราะเป็นวัตถุและไม่ควรทำให้ฉันรู้สึกอะไร แต่มันรู้สึกได้ มันเหมือนกับว่ามีคนไม่อยากคุยกับคุณ”

การศึกษาชี้ให้เห็นว่าเราถึงวาระที่จะเห็นความตั้งใจของมนุษย์ในทุกสิ่ง แม้ว่าจะเป็นเพียงโค้ดและโลหะก็ตาม นักออกแบบไม่จำเป็นต้องตบหน้าหุ่นยนต์เพื่อให้คนดูในสังคมได้

ความน่ารักมีมากกว่าหน้าตา ปรากฎว่า Nicole Mirnig และทีมนักวิทยาศาสตร์ที่ Center for Human-Computer Interaction ในเมืองซาลซ์บูร์ก ประเทศออสเตรียพบว่าเราชอบเวลาที่หุ่นยนต์เกิดเลอะเทอะ เพราะมันทำให้เรานึกถึงคนที่ไว้ใจได้เป็นส่วนใหญ่ที่ยังไม่สมบูรณ์ ซึ่งเป็นแบบที่เราชอบ จากมุมมองของการออกแบบ นี่เป็นกลอุบายที่มีประโยชน์ในการเล่นกับความรู้สึกของมนุษย์ และหุ่นยนต์แห่งอนาคตน่าจะได้รับการตั้งโปรแกรมไว้โดยเฉพาะเพื่อให้เกิดข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ และต้องการความช่วยเหลือจากเรา นั่นเป็นเหตุผลที่คุณอาจพบว่า Roomba ของคุณน่ารัก แม้ว่าจะไม่มีตาหรือลักษณะเหมือนมนุษย์ก็ตาม มันเป็นเรื่องเล็กน้อย ทำอะไรไม่ถูก และมันต้องการคุณ มันติดมุมอีกแล้ว

ทั้งหมดนี้จะบอกว่าน่าเสียดายที่ไม่มีวิธีสร้างหุ่นยนต์ที่ไม่เป็นอันตรายทางอารมณ์เพราะเราต้องการที่จะอ่อนโยนต่อทุกสิ่งอย่างแน่นอน เป็นเรื่องดีที่รู้เกี่ยวกับมนุษย์อย่างเรา แม้ว่าฉันจะไม่มั่นใจนักเมื่อนึกถึงบล็อกเกอร์ที่มาร์ตี้นั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานของฉัน กลอกตาโง่ๆ ของเขาไปรอบๆ ดึงดูดเพื่อนร่วมงานของฉันให้ไม่คิดถึงฉันด้วยซ้ำ

ที่เข้ารับตำแหน่งของประธานาธิบดีของบราซิลใหม่ไกลขวาแจร์โบโซนาโรในช่วงต้นเดือนมกราคมฝูงชนผู้สนับสนุนของเขาเริ่มสวดมนต์ที่น่าแปลกใจ พวกเขาไม่ได้เชียร์โบลโซนาโรหรือเพื่อนร่วมทีมของเขาหรือปาร์ตี้ของพวกเขา แต่พวกเขากำลังท่องชื่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแทน

“เฟสบุ๊ค เฟสบุ๊ค เฟสบุ๊ค!” ฝูงชนตะโกน “WhatsApp, WhatsApp, WhatsApp!”

พวกเขาให้เครดิตแพลตฟอร์มด้วยชัยชนะของชายคนนั้น และพวกเขาก็ไม่ได้ผิดทั้งหมด ในระหว่างการหาเสียง กลุ่มผลประโยชน์เชิงอนุรักษ์นิยมกลุ่มหนึ่ง ได้ให้ทุนสนับสนุนแคมเปญบิดเบือนข้อมูลจำนวนมากบน WhatsApp (แอปส่งข้อความยอดนิยมของ Facebook) ข้อมูลที่เป็นเท็จและสร้างความเสียหายเกี่ยวกับคู่ต่อสู้ฝ่ายซ้ายของโบลโซนาโร รวมถึงข่าวปลอมที่ล้อเลียนเพื่อให้ดูเหมือนเป็นการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เป็นกลาง แพร่กระจายราวกับไฟป่าในช่วงก่อนการลงคะแนนเสียงในวันที่ 8 ตุลาคม ผู้เชี่ยวชาญชาวบราซิลคนหนึ่งกล่าวว่าน้ำท่วมครั้งนี้มีบทบาทในชัยชนะของโบลโซนาโร

ผู้สนับสนุนของ glee Bolsonaro ได้ชี้ให้เห็นถึงการพัฒนาที่น่าหนักใจ สิ่งหนึ่งที่ชาวอเมริกันจำนวนมากคุ้นเคย: โซเชียลมีเดียซึ่งเคยถูกมองว่าเป็นเทคโนโลยีที่เป็นประชาธิปไตยอย่างลึกซึ้ง กำลังตอบสนองความต้องการของเผด็จการและพันธมิตรของพวกเขามากขึ้น

ผู้สังเกตการณ์หลายคนตั้งข้อสังเกตว่ารัฐเผด็จการที่ยึดที่มั่น เช่น รัสเซียและจีน จัดการแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ดีมาก เพื่อทำให้ผู้ไม่เห็นด้วยในประเทศลดน้อยลงและทำให้ระบอบประชาธิปไตยในต่างประเทศสั่นคลอน สิ่งที่ได้รับความสนใจน้อยกว่าคือการที่กลุ่มเผด็จการในรัฐประชาธิปไตย – นักการเมืองและพรรคการเมืองฝ่ายขวาที่ไม่สนใจบรรทัดฐานของประชาธิปไตย – ได้รับประโยชน์จากธรรมชาติของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสมัยใหม่

เผด็จการทั้งสองประเภทได้รับประโยชน์จากการแพร่กระจายความเท็จเกี่ยวกับฝ่ายตรงข้าม สร้างความตื่นตระหนกเกี่ยวกับชนกลุ่มน้อย และบ่อนทำลายความไว้วางใจของประชาชนในสื่ออิสระ ทั้งการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกาปี 2559 และการโหวตของบราซิลในปี 2561 พิสูจน์แล้วว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับกิจกรรมประเภทนี้

สื่อสังคมออนไลน์สามารถช่วยขบวนการเรียกร้องประชาธิปไตยได้อย่างแน่นอนในบางครั้ง แต่โดยรวมแล้ว สิ่งเหล่านี้ทำให้ฝ่ายขวาจัดและเผด็จการได้เปรียบ แพลตฟอร์มเหล่านี้ ซึ่งครั้งหนึ่งเคยถูกมองว่าเป็นพันธมิตรของประชาธิปไตย ได้กลายเป็นศัตรูกันมากขึ้น

การเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดบนโซเชียลมีเดียง่ายกว่าการแก้ไข และทำให้ความแตกแยกทางสังคมลุกลามง่ายกว่าการแก้ไข ธรรมชาติของวิธีที่เรามีส่วนร่วมกับ Facebook และส่วนที่เหลือช่วยให้กลุ่มขวาจัดและเผด็จการทำให้รากฐานของระบบประชาธิปไตยอ่อนแอลง และทำให้ตนเองมีเส้นทางที่ง่ายกว่าในการยึดอำนาจ

ดูเหมือนว่าเราต้องยอมรับความจริงที่ค่อนข้างไม่สบายใจ: โซเชียลมีเดียในแบบที่ใช้อยู่ตอนนี้เป็นสื่อเผด็จการ

คนขวาจัดใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียอย่างไร

หน้า Facebook ของประธานาธิบดีบราซิล Jair Bolsonaro อ่านว่า “บราซิลเหนือสิ่งอื่นใด พระเจ้าเหนือสิ่งอื่นใด”

เฟซบุ๊กของประธานาธิบดีชาอีร์ โบลโซนาโรของบราซิล เมื่อวันที่ 18 มกราคม 2019 สกรีนช็อตโดย Zack Beauchamp/Vox

วารสารประชาธิปไตยเป็นหนึ่งในสถานที่จัดงานการศึกษาชั้นนำสำหรับการวิเคราะห์สถานะปัจจุบันของการเมืองในระบอบประชาธิปไตย ฉบับล่าสุดมีบทความจาก Ronald Deibertนักวิทยาศาสตร์ทางการเมืองและผู้อำนวยการ Citizen Lab ที่เน้นด้านเทคโนโลยีของมหาวิทยาลัยโตรอนโต เกี่ยวกับบทบาทของโซเชียลมีเดียในการเมืองสมัยใหม่ ข้อสรุปของเขาค่อนข้างน่ากลัว

“ดูเหมือนปฏิเสธไม่ได้” Deibert เขียน “สื่อสังคมออนไลน์ต้องรับโทษบางประการสำหรับการสืบเชื้อสายมาจากลัทธิฟาสซิสต์นีโอฟาสซิสต์”

Anthony Bourdain eats an ice cream cone against an orange wall.
เมื่อ 10 ปีที่แล้ว มุมมองของ Deibert ซึ่งปัจจุบันได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางในหมู่นักข่าวและนักวิชาการ ฟังดูไร้สาระ

ในปี 2009 ชาวอิหร่านได้ลุกขึ้นประท้วงต่อต้านการเลือกตั้งหัวเรือใหญ่ที่เรียกว่า“การเคลื่อนไหวสีเขียว” โดยใช้ Facebook และ YouTube คลิปของการประท้วงเพื่อกระจายข้อความของพวกเขาทั่วโลก อีกสองปีต่อมา การประท้วงอาหรับสปริงแสดงให้เห็นพลังที่แท้จริงของสื่อเหล่านี้ เนื่องจากขบวนการประท้วงที่ใช้โซเชียลมีเดียอย่างชำนาญในการประสานงานและส่งข้อความ ได้ล้มล้างระบอบการปกครองในตูนิเซียและอียิปต์

ในเวลานั้น ฉันทามติในหมู่ผู้สังเกตการณ์ว่าโดยธรรมชาติแล้วสื่อสังคมออนไลน์เป็นประชาธิปไตย โซเชียลมีเดียอำนวยความสะดวกในการเผยแพร่ข้อมูลอย่างรวดเร็ว ทำให้ประชาชนสามารถหลีกเลี่ยงการเซ็นเซอร์ของรัฐบาลได้อย่างง่ายดาย สื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้มีการสื่อสารอย่างรวดเร็วระหว่างกลุ่มคนจำนวนมากที่แตกต่างกัน ทำให้นักเคลื่อนไหวมีเครื่องมือใหม่สำหรับการจัดการการกระทำ การแพร่กระจายของโซเชียลมีเดียจะทำให้รัฐเผด็จการอ่อนแอลงและเสริมสร้างระบอบประชาธิปไตย – หรืออย่างน้อยนั่นก็เป็นวิธีที่อาร์กิวเมนต์ดำเนินไป

มีผู้คัดค้านบางคน เช่นEvgeny Morosov นักเขียนที่เก่งกาจแต่ส่วนใหญ่พวกเขาถูกมองข้ามไปในระดับสูงที่เกิดจากอาหรับสปริง ตัวแทนที่มากกว่านั้นคือ MIT Technology Review ฉบับปี 2013 ในหัวข้อ “ Big Data Will Save Politics ” ซึ่งมีบทสัมภาษณ์กับนักร้องสาว Bono ที่ประกาศว่าเทคโนโลยีใหม่จะ “ทำลายล้างเผด็จการ”

ทฤษฎีนี้กลายเป็นความจริงบางส่วน: การปราบปรามการเผยแพร่ข้อมูลบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องยาก แต่ในขณะที่เราค้นพบ การปราบปรามการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จก็ยากเหมือนกัน คุณลักษณะหลักของโซเชียลมีเดียที่ให้คำมั่นสัญญาในระบอบประชาธิปไตย การแพร่กระจายข้อมูลอย่างรวดเร็ว สามารถใช้ต่อต้านประชาธิปไตยผ่านข้อมูลที่มากเกินไป

บุคคลผู้รอบรู้หรือพรรคการเมืองที่ต้องการทำลายชื่อเสียงของนักวิจารณ์ออนไลน์ ไม่จำเป็นต้องห้ามคำพูดของพวกเขาเพื่อขัดขวางไม่ให้มีการวิจารณ์ แต่พวกเขาสามารถตอบโต้ด้วยข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดมากมาย ทำให้ยากสำหรับประชาชนทั่วไปที่จะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นจริง ๆ

เรียงความของ Deibert มีประโยชน์ในการสรุปผลการศึกษาต่างๆ จำนวนหนึ่งซึ่งบันทึกว่าศาสตร์ยิวบิดเบี้ยวของข้อมูลที่ผิดและการโอเวอร์โหลดของข้อมูลทำงานได้ดีเพียงใด:

คลื่นสึนามิที่มีข้อมูลแบบเรียลไทม์ตลอดเวลาสร้างสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบสำหรับการแพร่กระจายของความเท็จ ทฤษฎีสมคบคิด ข่าวลือ และ “การรั่วไหล” คำกล่าวอ้างและเรื่องเล่าที่ไม่มีมูลจะแพร่ระบาดในขณะที่พยายามตรวจสอบข้อเท็จจริงพยายามดิ้นรนเพื่อให้ทัน สาธารณชน รวมทั้งนักวิจัยและนักข่าวสืบสวน อาจไม่มีความเชี่ยวชาญ เครื่องมือ หรือเวลาในการตรวจสอบคำกล่าวอ้าง เมื่อถึงเวลานั้น ความเท็จอาจฝังตัวอยู่ในจิตสำนึกส่วนรวมแล้ว

ในขณะเดียวกัน เรื่องอื้อฉาวใหม่หรือการกล่าวอ้างที่แปลกใหม่ก็หลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องกับผู้ใช้ โดยผสมผสานข้อเท็จจริงกับนิยาย ที่แย่กว่านั้น จากการศึกษาพบว่าการพยายาม “กำจัดข่าวลือด้วยการหักล้างโดยตรงอาจช่วยให้แพร่ระบาดได้โดยเพิ่มความคล่องแคล่ว” กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความพยายามที่จะแก้ไขความเท็จสามารถสนับสนุนการแพร่ขยายต่อไปและแม้กระทั่งการยอมรับอย่างน่าขัน การทิ้งระเบิดอย่างต่อเนื่องของการรั่วไหลที่ปนเปื้อน ทฤษฎีสมคบคิด และข้อมูลเท็จอื่นๆ ทำให้เกิดการเยาะเย้ยถากถาง โดยที่ประชาชนเริ่มเหนื่อยล้าเมื่อพวกเขาพยายามแยกแยะความจริงเชิงวัตถุท่ามกลางกระแสข่าวที่ท่วมท้น การตั้งคำถามถึงความถูกต้องสมบูรณ์ของสื่อทั้งหมด ซึ่งเป็นเป้าหมายหนึ่งของลัทธิอำนาจนิยม สามารถนำไปสู่ความตายและนโยบายอัมพาตได้

การโฆษณาชวนเชื่อของ WhatsApp ในบราซิลเป็นตัวอย่างหนึ่งของผลกระทบที่ Deibert กำลังพูดถึง แคมเปญที่ได้รับทุนสนับสนุนอย่างดีในการเผยแพร่ข้อมูลเท็จเป็นเรื่องยากมากสำหรับฝ่ายตรงข้ามของโบลโซนาโรและสื่ออิสระของบราซิลในการเปิดเผยหรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ความเท็จที่ข้อความเหล่านี้แพร่กระจายออกไปจะกลายเป็นความจริงในสายตาของผู้คนจำนวนมากที่พบข้อความเหล่านี้ ซึ่งหลายคนไม่เคยเห็นการโต้แย้งและจะไม่เชื่อหากพวกเขาเห็น

โดนัลด์ ทรัมป์และพันธมิตรในส่วนที่ไร้ยางอายของขบวนการอนุรักษ์นิยมของอเมริกาใช้กลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกัน ท่านประธานโกหกมาก ; ในขณะที่สื่อกระแสหลักตำหนิเขา ฝ่ายขวาก็เผยแพร่ความเท็จหรือสร้างหลักฐานสนับสนุนบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งพวกเขาประสานเป็นความจริงในสายตาของผู้สนับสนุนที่ไม่ยอมใครง่ายๆ ของประธานาธิบดี

การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าพรรคอนุรักษ์นิยมมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันข่าวปลอมบน Facebook มากกว่าเสรีนิยมถึงสี่เท่า การศึกษาอื่นจากนักวิจัยที่มหาวิทยาลัยอ็อกซ์ฟอร์ด พบว่าผู้ใช้หัวโบราณมีแนวโน้มที่จะเผยแพร่ “ข่าวขยะ” อย่างท่วมท้น (หมายถึงช่องทางที่ “จงใจเผยแพร่ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด หลอกลวง หรือไม่ถูกต้อง”)

“ใน Twitter เครือข่ายผู้สนับสนุนทรัมป์บริโภคข่าวขยะปริมาณมากที่สุด และข่าวขยะเป็นสัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดของลิงก์ข่าวที่พวกเขาแชร์” นักวิจัยจากอ็อกซ์ฟอร์ดเขียน “หน้า [Facebook] ที่ยากมาก – แตกต่างจากหน้าของพรรครีพับลิกัน – แบ่งปันข่าวขยะมากกว่าผู้ชมอื่น ๆ ที่รวมกัน”

เราเห็นปรากฏการณ์เดียวกันนอกเหนือจากสหรัฐอเมริกาและบราซิล Rodrigo Duterte ของฟิลิปปินส์ได้สร้างฐานแฟนๆ ทางออนไลน์ แม้กระทั่งนำผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมาสู่รัฐบาล ซึ่งขึ้นชื่อในเรื่อง “การแกล้งรักชาติ”ส่งข้อความแสดงความเกลียดชังไปยังนักวิจารณ์ของเขาและกระจายรอยเปื้อนเกี่ยวกับพวกเขา เว็บไซต์ข่าวของฟิลิปปินส์Rapplerได้ระบุเครือข่ายบัญชีโฆษณาชวนเชื่อของ Pro-Duterte มากกว่า 12 ล้านบัญชีบนแพลตฟอร์มต่างๆ รายงานที่นำไปสู่การรณรงค์ต่อต้านเว็บไซต์จากแฟน ๆ ของ Duterte แคมเปญโซเชียลมีเดีย #UnfollowRappler ทำให้ไซต์มีผู้ติดตาม Facebook หลายหมื่นคน ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับสื่อสิ่งพิมพ์ออนไลน์ที่ต้องอาศัยการคลิกเพื่อสร้างผลกำไร

โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงเหตุผลหลัก หรือแม้แต่เหตุผลหลักที่นักประชานิยมหัวขวาจัดสามารถชนะการเลือกตั้งได้ มีเหตุผลพื้นฐานหลายประการ ตั้งแต่การแบ่งแยกทางชาติพันธุ์ไปจนถึงความวิตกกังวลเกี่ยวกับอาชญากรรมไปจนถึงความอ่อนแอของการต่อต้านทางการเมืองที่ผู้นำเหล่านี้ฉวยโอกาสในการขึ้นสู่อำนาจ มันคงเป็นเรื่องเหลวไหลที่จะตำหนิเทคโนโลยีสำหรับปรากฏการณ์ที่มีรากเหง้าทางการเมืองที่ลึกซึ้งกว่านั้นมาก

แต่ในขณะที่ความท้าทายระดับโลกต่อระบอบประชาธิปไตยจากภายในไม่ใช่ความผิดของโซเชียลมีเดีย แต่แพลตฟอร์มหลัก ๆ ก็ดูเหมือนจะทำให้วิกฤตนี้แย่ลงไปอีก แพลตฟอร์มโดยธรรมชาติทำให้นักการเมืองที่อยู่ทางขวาสุดกีดกันฝ่ายตรงข้าม รวมฐานของพวกเขา และทำให้ความแตกแยกทางสังคมรุนแรงขึ้นที่ช่วยให้พวกเขาขึ้นสู่อำนาจ ช่วยให้พวกเขาทำตัวเหมือนเผด็จการแม้อยู่ในขอบเขตของระบบการเมืองแบบประชาธิปไตย

“โซเชียลมีเดีย [ร้านค้า] ไม่เพียงเข้ากันได้กับลัทธิเผด็จการเท่านั้น พวกเขาอาจเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้การปฏิบัติแบบเผด็จการกำลังแพร่กระจายไปทั่วโลก” ตามที่ Deibert กล่าว

เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงได้เปรียบเหนือระบอบประชาธิปไตย

การตัดต่อรูปภาพของไอคอนและชื่อแอปโซเชียลมีเดีย

ดังนั้น. มากมาย. แพลตฟอร์ม Shutterstock

แต่เป็นไปได้ที่เราต้องไปไกลกว่า Deibert และการศึกษาที่เขาอ้างถึง ไม่ใช่แค่สื่อสังคมออนไลน์ที่เกิดขึ้นเพื่อช่วยกระจายพฤติกรรมเผด็จการในเรื่องของโอกาสหรือสถานการณ์ ค่อนข้างเป็นแพลตฟอร์มโดยธรรมชาติของพวกเขาเอง ทำให้นักการเมืองต่อต้านประชาธิปไตยมีขาขึ้นเหนือคู่ต่อสู้ของพวกเขา

เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไม จึงควรแบ่งการใช้โซเชียลมีเดียของนักการเมืองออกเป็นสองประเภทพื้นฐาน: การใช้งานปกติและการละเมิด การใช้โซเชียลมีเดียตามปกติเป็นเพียงส่วนเสริมออนไลน์ของกลยุทธ์การหาเสียงในระบอบประชาธิปไตยทั่วไป: การจ่ายเงินสำหรับโฆษณาที่เผยแพร่ข้อความของคุณหรืออัปโหลดวิดีโอแคมเปญไปยัง YouTube การใช้ในทางที่ผิดเกี่ยวข้องกับการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ พยายามบ่อนทำลายศรัทธาในความเป็นจริงที่จัดตั้งขึ้น การล้อเลียน และการล่วงละเมิด

การใช้โซเชียลมีเดียตามปกติสามารถช่วยเหลือนักการเมืองทุกคนได้อย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายขวาหรือทางอื่น แต่การใช้โซเชียลมีเดียในทางลบ เช่นในการรณรงค์ของทรัมป์และโบลโซนาโร กลับทำให้ฝ่ายการเมืองที่ต่อต้านประชาธิปไตยได้เปรียบโดยเนื้อแท้

ตอนนี้ การเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดไม่จำเป็นต้องเป็นกระสุนเงินสำหรับการชนะการเลือกตั้ง ดูเหมือนว่าการละเมิดสื่อสังคมออนไลน์ช่วย Bolsonaro แต่ขอบเขตไม่ชัดเจนนัก การศึกษาขัดแย้งว่าข่าวปลอมช่วยให้ทรัมป์ชนะการเลือกตั้งปี 2559 หรือไม่ การทบทวนจากกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านสหวิทยาการชั้นนำที่ตีพิมพ์ในวารสารScienceเมื่อเดือนมีนาคมปีที่แล้ว พบว่ายังไม่มีหลักฐานเพียงพอที่จะระบุได้ว่าการใช้โซเชียลมีเดียในทางที่ผิดมีผลดีต่อพฤติกรรมการลงคะแนนเสียงอย่างไร พวกมันมีความสำคัญและอาจมีความสำคัญมาก ตอนนี้เราแค่ไม่รู้พอที่จะพูด

แต่การใช้โซเชียลมีเดียในทางที่ผิดสามารถส่งผลเสียต่อระบอบประชาธิปไตยได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น เผด็จการไม่ชนะเพียงการเผยแพร่ข้อความของตนเอง พวกเขาชนะโดยการใช้ประโยชน์จากเงื่อนไขที่ประชาชนไม่แยแสต่อสถาบันประชาธิปไตยหรือเป็นปฏิปักษ์ต่อพวกเขาอย่างแข็งขัน ด้วยการทำงานเพื่อเพิ่มความไม่แยแสทางการเมืองและบ่อนทำลายความเชื่อมั่นในสถาบันที่จัดตั้งขึ้น

การใช้โซเชียลมีเดียในทางที่ผิดสามารถจุดประกายความตึงเครียดเหล่านี้ได้ โดยพื้นฐานแล้ว เป็นการให้ออกซิเจนแก่กระแสสังคมที่เป็นต้นเหตุของอำนาจเผด็จการฝ่ายขวา เมื่อข่าวปลอมแพร่กระจายไปทั่ว ไม่ว่าใครจะเป็นผู้เผยแพร่ ผู้คนก็หมดศรัทธาในความน่าเชื่อถือของสถาบันทางสังคมของพวกเขา หรือแม้แต่ในแนวคิดเรื่องความจริงในการเมือง การแพร่กระจายของทัศนคตินั้นก่อให้เกิดประโยชน์อย่างไม่สมส่วนกับกลุ่มเผด็จการในการเลือกตั้งและทำให้ฝ่ายประชาธิปไตยอ่อนแอลง

Samantha Bradshawจากมหาวิทยาลัย Oxford และ Philip Howardได้เผยแพร่รายงานเมื่อปีที่แล้วเกี่ยวกับการละเมิดทางการเมืองของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใน 48 ประเทศ พวกเขาโต้แย้งว่าในแต่ละกรณี การใช้เครื่องมืออย่างเช่น ข่าวปลอมและการล้อเลียน บ่อนทำลายสุขภาพของระบอบประชาธิปไตยและให้ประโยชน์แก่เผด็จการ

“มีหลักฐานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ว่ามีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจัดการและหลอกลวงประชาชนที่ลงคะแนนเสียง และเพื่อบ่อนทำลายระบอบประชาธิปไตย และทำให้ชีวิตสาธารณะเสื่อมโทรม” พวกเขาเขียน “โซเชียลมีเดียเปลี่ยนจากการเป็นโครงสร้างพื้นฐานทางธรรมชาติสำหรับการแบ่งปันความคับข้องใจและการประสานงานการมีส่วนร่วมของพลเมือง มาเป็นเครื่องมือในการคำนวณสำหรับการควบคุมทางสังคม ถูกควบคุมโดยที่ปรึกษาทางการเมืองที่เก่งกาจ และมีให้สำหรับนักการเมืองในระบอบประชาธิปไตยและเผด็จการเหมือนกัน”

สื่อสังคมออนไลน์ให้บริการนักการเมืองฝ่ายขวาอย่างไม่สมส่วนในอีกทางหนึ่ง: โดยช่วยให้พวกเขาสร้างความแตกแยกทางสังคม

ฝ่ายขวาจัดทำลายล้างกลุ่มนอกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นชนกลุ่มน้อยทางเชื้อชาติ ผู้อพยพ หรือแม้แต่ผู้ใช้ยา (ในกรณีของ Duterte) การโต้เถียงของพวกเขามุ่งเป้าไปที่การทำให้กลุ่มเหล่านี้ดูน่ากลัวและอันตราย และสร้างความกลัวและความเกลียดชังที่มุ่งเป้าไปที่พวกเขา

ความสะดวกในการเผยแพร่ข่าวลือและข้อมูลเท็จบนโซเชียลมีเดีย และปัญหาที่แท้จริงในการหักล้างความคิดเหล่านี้เมื่อพวกเขาออกไปที่นั่น ทำให้พวกเขาเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติในการเผยแพร่ข้อความหลอกลวง คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียในทางที่ผิดเพื่อทำลายล้างกลุ่มต่างๆ ได้ แต่การจะปรับปรุงภาพลักษณ์ของพวกเขาต่อสาธารณะนั้นทำได้ยากมาก ผลการศึกษาในเยอรมนีพบว่า พื้นที่อื่นๆ ที่เท่าเทียมกัน พื้นที่ที่มีอัตราการใช้งาน Facebookสูง พบว่ามีอาชญากรรมจากความเกลียดชังที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้อพยพสูงขึ้น

นักการเมืองที่สนับสนุนประชาธิปไตยมักไม่ค่อยได้รับประโยชน์จากข้อความที่ไร้เหตุผลประเภทนี้ ผู้สนับสนุนหลักของพวกเขามีแนวโน้มที่จะยึดมั่นในหลักการประชาธิปไตยขั้นพื้นฐานต่อความเสมอภาคและเสรีภาพ ดังนั้นพวกเขาจะสูญเสียมากกว่าที่จะได้รับการสนับสนุนโดยการใช้อคติ ยิ่งมีความโกรธมากเท่าไร กองกำลังต่อต้านประชาธิปไตยก็ยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

การวิเคราะห์ของ BuzzFeedพบว่าระหว่างปี 2555 ถึง 2560 บทความยอดนิยม 7 ใน 10 เรื่องเกี่ยวกับนายกรัฐมนตรีเยอรมัน Angela Merkel บน Facebook เป็นเท็จ แมร์เคิลถูกมองอย่างกว้างขวางว่าเป็นแชมป์ของค่านิยมเสรีนิยมและการไม่แบ่งแยกของยุโรป ซึ่งเป็นหนึ่งในป้อมปราการสำคัญที่ต่อต้านกระแสน้ำทางขวาสุดของทวีป บทความเท็จสามในเจ็ดรายการในรายการ BuzzFeed เป็นการโจมตีบันทึกการย้ายถิ่นฐานของเธอ ทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การทำให้ผู้อพยพดูเหมือนเป็นภัยคุกคามต่อเยอรมนีและ Merkel ที่เห็นอกเห็นใจอย่างไร้เหตุผล

ดูเหมือนว่าโซเชียลมีเดียจะเหมาะสมกว่าการแบ่งแยกมากกว่าการรวมเข้าด้วยกัน อย่างน้อยก็ในเรื่องเกี่ยวกับการเมือง ข้อมูลจำนวนมากซึ่งเป็นไปไม่ได้สำหรับพลเมืองธรรมดา ทำให้ความเข้าใจของผู้คนในโลกสั่นคลอน และทำให้พวกเขาถอยกลับไปสู่อคติของตนเอง สื่อสังคมออนไลน์ในลักษณะที่มันใช้อยู่ในปัจจุบันนั้นสนับสนุนเผด็จการอย่างเป็นกลาง

มันไม่ได้เลวร้ายไปทั้งหมดใช่ไหม

กลุ่มผู้ประท้วงถือป้าย เทียน และธงในการประท้วงต่อต้านรัฐบาลในบูดาเปสต์

การประท้วงในฮังการีต่อนายกรัฐมนตรีวิกเตอร์ ออร์บาน เมื่อวันที่ 5 มกราคม รูปภาพ Laszlo Balogh / Getty

เพื่อความเป็นธรรม มีสถานที่ที่คำมั่นสัญญาของสื่อสังคมออนไลน์ในยุคอาหรับสปริงยังไม่หมดไป

ในฮังการีที่นายกรัฐมนตรี Viktor Orbánได้ปิดกั้นสื่ออิสระในการ สมัครสมาชิก Royal Online V2 เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับประชาชนที่ต้องการต่อต้านการโฆษณาชวนเชื่อของรัฐบาล พลเมืองที่ต่อต้านประธานาธิบดี Recep Tayyip Erdogan ที่มาจากการเลือกตั้งของตุรกี สามารถเผยแพร่ข้อความต่อต้าน Erdogan ทางออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แม้แต่ในระบอบเผด็จการแบบดั้งเดิม ศักยภาพทางประชาธิปไตยของโซเชียลมีเดียยังไม่ถูกกดขี่ทั้งหมด รัฐบาลซูดานถูกบังคับให้ปิดกั้นจำนวนของแพลตฟอร์มในช่วงต้นเดือนมกราคมในการตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวประท้วงที่กำลังบูมใช้สื่อสังคมเพื่อกระจายข้อความของมัน

แต่ตัวอย่างทั้งหมดเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าไม่ใช่นักประชานิยมแบบเผด็จการทุกคน หรือแม้แต่เผด็จการที่ตรงไปตรงมา ก็สามารถจัดการกับโซเชียลมีเดียได้ดี ไม่มีอะไรเกี่ยวกับ Facebook ของฮังการีที่ทำให้ต่อต้านข่าวปลอมได้ดีกว่า Facebook ของบราซิล เป็นเพียงว่า Bolsonaro และผู้สนับสนุนของเขาทำงานได้ดีขึ้นในการตระหนักถึงศักยภาพในการโฆษณาชวนเชื่อของโซเชียลมีเดียมากกว่าOrbánและค่ายของเขา

เป็นการดีที่สุดที่จะคิดว่าธรรมชาติของ สมัครสมาชิก Royal Online V2 โซเชียลมีเดียเป็นสื่อที่ช่วยให้ผู้มีอำนาจได้เปรียบ แต่ไม่ใช่สิ่งที่ผ่านไม่ได้ มันสามารถจบลงด้วยการสนับสนุนกองกำลังสนับสนุนประชาธิปไตย ในบางสถานการณ์และภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม

แต่ถ้าทั้งสองฝ่ายมีฝีมือเท่าๆ กัน พวกเผด็จการก็ควรชูมือขึ้น ข้อมูลจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียท่วมท้นศักยภาพของแพลตฟอร์มปัจจุบันในการเผยแพร่ข้อมูลสำคัญ

ขณะนี้โซเชียลมีเดียกำลังทำหน้าที่เป็นล้อเลียนของโหมด “ตลาดแห่งความคิด” แบบคลาสสิกของจัตุรัสสาธารณะ แทนที่จะเป็นความคิดที่ดีที่สุดที่จะชนะในการอภิปรายฟรี มีความคิดที่ไม่ดีมากมายที่ความคิดที่ดีจะจมน้ำตาย

ในเดือนสิงหาคมปี 2018 MIT Technology Review ได้ทบทวนหน้าปก “Big Data Will Save Politics” ปี 2013 อีกครั้ง โดยตีพิมพ์บทความชุดหนึ่งเพื่อตรวจสอบว่าเทคโนโลยีดำเนินไปตามที่สัญญาไว้หรือไม่ สรุปครอบงำเป็นนิตยสารที่ได้รับการไกลไร้เดียงสาเกินไป

“วันนี้” หัวหน้าบรรณาธิการ Gideon Lichfield เขียน “เทคโนโลยีรู้สึกว่าน่าจะทำลายการเมืองพอๆ กับการรักษาไว้”

การแก้ไข:เวอร์ชันก่อนหน้าของงานชิ้นนี้ระบุนามสกุลของบรรณาธิการของ MIT Technology Review ในชื่อ Gideon Richfield ผิด; มันคือกิเดี้ยน ลิชฟิลด์

เพื่อให้เข้าใจข่าวคุณต้องเข้าใจระบบที่หล่อหลอมสังคม นักข่าวและบรรณาธิการของเราใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาข้อมูล ทำวิจัยและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเพื่ออธิบายระบบเหล่านี้อย่างชัดเจน ซึ่งรวมถึงบริบททางประวัติศาสตร์ ปัญหา และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ เป้าหมายของเราคือการให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่ผู้คน ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างโลกที่พวกเขาอาศัยอยู่ โปรดพิจารณาการทำผลงานให้กับในวันนี้จากการเป็นเพียง $ 3, จะช่วยให้เราให้การทำงานของเราฟรีสำหรับทุกคน